Contexto
EliteCloser fue desarrollado como una plataforma interna especializada en gestión comercial, diseñada para empresas que venden productos digitales de alto valor, como cursos de trading y programas educativos, a través de equipos de ventas y call centers.
El cliente necesitaba un sistema que le permitiera tener control total del ciclo de venta, desde el primer contacto con el prospecto hasta la confirmación de pago, firma de contratos y acceso al producto. MyTech Solutions diseñó una solución que actúa como el centro operativo del negocio.
La plataforma fue construida con Laravel como backend, permitiendo implementar reglas de negocio complejas, control de estados, flujos de ventas y seguridad por roles. El frontend en Vue.js ofrece una interfaz clara, rápida y orientada a productividad para asesores comerciales, supervisores y administradores. La base de datos SQL asegura trazabilidad completa de clientes, pagos y documentos.
EliteCloser permite:
- Gestión de leads y clientes dentro del embudo de ventas.
- Seguimiento detallado del estado de cada cliente (contactado, interesado, pago pendiente, pago confirmado).
- Registro y control de pagos de cursos y programas.
- Envío y gestión de contratos asociados a cada venta.
- Paneles de control para equipos de ventas y call center.
- Dashboards con métricas de desempeño comercial y seguimiento de resultados.
- Control de usuarios, roles y permisos según perfil operativo.
El sistema fue diseñado para ordenar, estandarizar y escalar la operación comercial, reduciendo errores, mejorando el control administrativo y facilitando la toma de decisiones basada en datos reales.
