Formula High Ticket — CRM a Medida para Ventas Telefónicas y Equipos Comerciales

Formula High Ticket nació para resolver un problema concreto: los equipos comerciales que cierran ventas high ticket por teléfono necesitan más que un CRM genérico. Necesitan ver oportunidades fluyendo, agendar llamadas sin fricción, medir desempeño individual y operar con disciplina diaria.

Construimos una plataforma a medida sobre Laravel que centraliza todo el ciclo de venta telefónica en un solo lugar — desde el primer contacto hasta el cierre — y le permite al líder comercial ver en tiempo real cómo va cada asesor y cada oportunidad. Integración nativa con Calendly, gestión granular de roles, métricas por persona y reportes que no esperan al cierre de mes.

El resultado: equipos de ventas high ticket que dejan de operar con Excel + WhatsApp + Calendly suelto, y empiezan a trabajar con un sistema unificado que mide, automatiza y escala.

Diseñamos un CRM en Laravel a medida con exactamente los módulos que un equipo high ticket necesita:

• Integración nativa con Calendly — los prospectos agendan llamadas en 1 click y el sistema sincroniza automáticamente con el calendario del asesor.
• Panel Kanban de oportunidades — flujo visual por estado (nuevo, contactado, propuesta, cerrado), drag-and-drop entre etapas.
• Gestión de roles con Spatie Permissions — Asesor (ve solo lo suyo), Supervisor (ve a su equipo) y Administrador (ve todo y configura).
• Historial de interacciones por contacto — cada llamada, nota, propuesta y email registrados con timestamp.
• Control de servicios y montos cerrados — registro detallado de qué se vendió, a qué precio y por quién.
• Reportes en tiempo real — cierre por asesor, conversión por etapa, tiempo promedio en pipeline.
• Login seguro con autenticación encriptada, sesiones controladas y password reset por email.

Stack técnico: Laravel 11 + MySQL + Vue.js + Tailwind CSS + Inertia.js. Spatie Permissions para roles. Calendly API para agendamiento. Charts.js para visualización de métricas.