En México, las áreas de Recursos Humanos enfrentan un reto doble. Por un lado, deben diagnosticar y desarrollar el talento: medir el desempeño, tomar el pulso al clima laboral, correr evaluaciones 360° y mapear el potencial de cada persona. Por otro, están obligadas por ley a cumplir la NOM-035-STPS de riesgos psicosociales, con evidencia documentada.
En la mayoría de las organizaciones todo esto vive disperso: hojas de cálculo, formularios en papel y herramientas sueltas que no se hablan entre sí. El cliente, además, necesitaba operar como consultora multiempresa: administrar a varios clientes desde una sola plataforma, con la información de cada empresa totalmente aislada, y entregar reportes ejecutivos listos para presentar a dirección.